IMPORTANTE

• É importante dizer que a responsabilidade e a forma de entrega são única e exclusivamente dos Correios. Portanto, caso haja alguma reclamação/queixa quanto ao atraso na entrega ou necessidade de retirar o produto na agência, você, cliente consumidor, deve reclamar diretamente nos Correios, pois não temos nenhum poder para interferir nesse processo.

• Verifique o endereço de entrega (se está correto) e deixe alguém disponível para receber sua encomenda, pois os Correios não telefonam para o destinatário e não entrega em casas vizinhas.
• Fique atento ao seu código de rastreio, pois serão efetuadas 3 tentativas de entregas. Caso nenhuma delas tenha sucesso, a sua mercadoria ficará aguardando retirada na agencia ou será devolvida para nossa empresa, Cp Online Cosméticos.
• Se o seu produto estiver “aguardando retirada”, é de sua total responsabilidade ir até a agência responsável.  Após 7 dias seu produto será retornado a nossa empresa e, para um novo envio entre em contato conosco. O reenvio da mercadoria será apenas mediante a um pagamento de frete. 
• Caso opte pelo cancelamento da compra o frete pago será cobrado. 
• Não podemos prever área de risco de entrega. Essa é definida pelos Correios  e, nesses locais, pode ocorrer atraso na entrega ou solicitação de retirada do pedido em uma agência mais próxima.
• O prazo de entrega pode sofrer qualquer variação pelos Correios, dependendo da situação local: área de risco, enchentes, alto índice de roubo aos carteiros ou grande demanda de mercadorias.
• Caso ocorra algum erro por parte da empresa Cp Online Cosméticos o novo frete será de nossa responsabilidade.
• Caso seu produto não seja entregue na data prevista, entre em contato com nossa equipe para solucionarmos a ocorrência.

Att.  Equipe Cp Online Cosméticos Pra Você ☆☆☆☆☆